DHL国际快递业务员应具备的8项能力

新年伊始，为了扩大嘉兴地区的国际快递业务，嘉兴DHL快递又要开始招人了，作为DHL国际快递业务员和其他的行业销售员要求类似，不仅要求具有团队协作和客户服务能力，还要对DHL快递的知识、运费标准等烂熟于心，甚至对面在嘉兴地区的外资企业还要具备英语的外语知识。

下面就是嘉兴DHL快递招聘国际快递业务员要求应具备的8项能力：

1、熟悉DHL国际快递业务的知识，了解各种国际快递服务的规定；

2、熟练掌握DHL的运输系统，了解各种运输线路及运费标准；

3、具备良好的客户服务能力，能够根据客户的需求提供有效的服务；

4、良好的沟通能力，能够有效地与客户沟通，了解客户的需求；

5、良好的计算机操作能力，能够熟练使用相关的软件；

6、具备责任心及良好的团队合作精神，能够与其他团队成员协作完成工作；

7、有较强的解决问题能力，能够及时解决客户遇到的问题；

8、具备良好的英语口语及书面表达能力，能够熟练使用英语进行沟通。

当然了吃苦耐劳是必须的，每个行业都对这个有所要求，比如有的时候我们作为DHL国际快递的业务员要对客户上门收件服务。